Lead Receptionist

Web Store Jaya · 📍 Cilacap · Diposting 2026-10-12
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 17.000.000 – Rp 24.000.000 per month

Web Store Jaya, sebuah perusahaan yang bergerak di bidang e-commerce, sedang mencari seorang Lead Receptionist yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Cilacap. Peran ini sangat penting dalam menangani komunikasi pelanggan dan memastikan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Kami menawarkan gaji kompetitif antara Rp 17.000.000 hingga Rp 24.000.000 per bulan.

Kami mencari seseorang yang tidak hanya memiliki keterampilan komunikasi yang kuat, tetapi juga memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan beradaptasi dengan cepat. Jika Anda siap untuk tantangan dan ingin berkontribusi pada kesuksesan perusahaan kami, kami tunggu kehadiran Anda!

Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang dinamis dan inovatif di Web Store Jaya. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dan peluang pertumbuhan yang besar.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Menangani panggilan dan pertanyaan pelanggan dengan profesional dan ramah.
  • Menyelesaikan tiket pelanggan dengan efisien dan memastikan kepuasan pelanggan.
  • Mengkoordinasikan dengan tim internal untuk memastikan pelayanan yang baik.
  • Melaporkan dan menganalisis data pelanggan untuk meningkatkan layanan.
  • Melatih dan mengarahkan receptionist lain dalam tim.
  • Memastikan bahwa semua prosedur dan standar operasional diikuti dengan baik.
  • Mengelola jadwal dan kehadiran staf receptionist.
  • Membangun dan mempertahankan hubungan yang baik dengan pelanggan.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pengalaman minimal 3 tahun sebagai receptionist atau peran serupa.
  • Pendidikan minimal SMA atau setara.
  • Kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.
  • Keterampilan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
  • Pengalaman dalam menggunakan sistem tiket pelanggan.
  • Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan beradaptasi dengan cepat.
  • Pengalaman dalam mengelola dan melatih staf.
  • Pengalaman dalam analisis data pelanggan.

    • 🛠️ Keahlian

    KomunikasiManajemen PelangganAnalisis DataPelatihan StafManajemen Tim
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait